FAQ

Ya, kami bisa mengirim ke luar negeri untuk sebagian besar barang.

Kami mempunyai 1 lokasi toko di Purwokerto yang memiliki 2 lantai, lantai 1 berisi bengkel, lantai 2 berisi showroom dan gudang.

Kami akan mengirimkan secepat mungkin setelah pembayaran diselesaikan, mungkin ada beberapa item yang melalui Pre-Order yang sudah disampaikan sebelumnya. Isle mengirim barang dari Purwokerto namun beberapa kasus akan dikirim dari gudang berbeda dengan pemberitahuan sebelumnya.

Setelah barang dikirimkan dan resi (tracking number) sudah rilis maka akan diberitahukan oleh staff customer service dan jika terdapat kendala akan senang hati membantu proses tracking.

Dikarenakan banyaknya varian barang, beberapa barang yang terpajang mungkin tidak tersedia atau bahkan sudah stop produksi maka untuk mengetahui status ready atau tidaknya barang perlu ditanyakan ke staff customer service.

Dikarenakan sebagian besar barang berhubungan dengan kurs mata uang asing, kami memutuskan ada beberapa barang tidak disertakan harganya dan hanya dapat mengetahuinya lewat customer service atau marketplace kami.

Kami menyediakan size chart untuk setiap jenis apparel bagi masing-masing Benua sehingga dapat menjadi rujukan ukuran.